Возврат

Репутация чрезвычайно важна для нас. Каждый из представленных в каталоге товаров сертифицирован, имеет все необходимые документы, которые прилагаются к приобретаемому оборудованию.

Вернуть купленное изделие (кроме медицинского изделия) возможно в течение 14 (четырнадцати) дней с момента покупки. Это:

  • день получения заказа на почте;
  • дата получения товара в транспортной компании;
  • день приобретения оборудования в офисе или магазине.

Согласно Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 номер 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" возврату и обмену не подлежат:

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  3. Парфюмерно-косметические товары
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
  13. Животные и растения
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Мы соблюдаем все условия возврата, установленные в законе О защите прав потребителя. Они состоят из:

  • наличия кассового чека на товар;
  • отсутствия следов использования оборудования;
  • наличия на месте всех заводских пломб;
  • менее 14 суток с момента приобретения;
  • сохранности товарного вида: в наличии имеется упаковка, запчасти, комплектующие, документы входящие в комплект поставки).

Заполните специальную форму возврата, ее можно скачать на нашем сайте. При возникновении вопросов:

  • обратитесь к менеджерам компании по телефону 8-951-464-38-25;
  • напишите нам по электронной почте  [email protected].

Обратите внимание! Существует список товаров, которые не подлежат возврату и обмену в полном соответствии с законодательством РФ. Ознакомиться с ним можно по этой ссылке.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/